抽象的锁与数据流结合的光影图形

聊球APP · 数据合规文件

隐私与数据保护政策

聊球APP在提供中英双语体育社区与数据记录服务时,以透明、必要、安全为原则处理个人信息。本政策适用于站内检索记录、平板设备使用记录查询以及MEET中国会员中心专区等全部功能模块。

适用版本 V3.1 覆盖全部注册用户
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引言和承诺

「我们」指聊球平台,运营聊球APP及配套网站。平台累计注册用户超过800万,覆盖全球120多个国家和地区,支持10种界面语言,其中中英双语为沟通核心,致力于让体育爱好者无论身处何地都能便捷获取赛事信息。

本政策适用于以下场景:您注册账号时提交的资料、使用站内检索记录时产生的搜索关键词、通过平板设备使用记录查询功能收藏的页面、在MEET中国会员中心专区内的访问痕迹,以及赛事浏览和技术日志中产生的业务数据。

我们承诺三项基本原则:第一,不向任何第三方出售个人信息;第二,信息收集范围以提供功能所必需为限;第三,所有数据存储和传输均采用加密方案。后续每一个条款都在此基础上展开。

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信息收集与使用

我们按功能模块对收集的信息进行分类,每一类均说明用途与保存位置,具体分项如下。

2.1 账号基础信息

注册时收集昵称、头像、绑定手机号或邮箱,用于身份识别、跨端登录与账号找回。其中手机号与邮箱为必填项,其余为选填。

2.2 聊球V3站内检索记录

自动保存最近100条检索关键词,支持关键词高亮、收藏和清空。记录仅保存在您自己的账号存储空间中,不会在公共信息流中展示。

2.3 平板设备使用记录查询

在平板设备上记录您对常用页面的收藏、排序等操作,用于在「我的」页第二栏生成使用记录清单。该功能不收集精确位置信息。

2.4 赛事浏览数据

平台日均更新赛事数据1.2万条,覆盖36个大类、2000余个子类。我们记录您浏览的赛事分类与语言偏好,用于优化推荐排序,但不追踪其他网站行为。

2.5 MEET中国会员中心专区

在MEET中国会员中心专区中,我们记录资讯阅读进度、权益领取状态与语言切换记录,向您提供本地化内容与会员专属服务。

2.6 技术日志

服务器自动记录IP地址、设备型号、操作系统版本、接入时间等标准日志,用于排查故障、防御恶意访问,保留期限不超过180天。

数据使用边界:上述信息仅用于改进聊球APP的功能体验与内容推荐,不会关联到真实身份以外的第三方画像,也不会用于定向广告。

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数据存储与安全措施

  • 加密传输数据传输全程使用TLS加密,防止在传输途中被截取。
  • 访问控制核心数据库实行最小权限原则,仅授权研发与运维岗位可访问,每次操作均写入审计日志。
  • 数据分级个人数据与公开内容分区存储,检索记录、设备使用记录等敏感数据使用独立存储空间。
  • 备案合规聊球APP及网站已通过ICP备案,备案号为鲁ICP备48377041号。
  • 团队保障团队规模120人,研发占比60%,拥有37项软件著作权登记,安全管理工作由专职岗位负责。
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用户权利

  • 访问与更正在「我的」页可随时查看并修改个人资料,变更即时生效。
  • 清除检索记录在检索记录面板点击清空按钮,全部保存的检索关键词会被立即删除。
  • 删除账号通过客服邮箱提出删除申请,平台在15个工作日内完成账号与关联数据删除。
  • 撤回同意您可以随时关闭非核心授权,撤回后浏览类基础功能仍然可用。
  • 投诉反馈如认为个人信息权益受到侵害,可通过页面底部的联系渠道与我们沟通。
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未成年人保护

聊球APP面向成年体育爱好者提供服务。若您为不满14周岁的未成年人,应在监护人的陪同与同意下使用本产品;监护人有权要求平台核实、导出或删除未成年人的个人信息。

我们不会主动面向未成年人收集与功能无关的信息。如发现未取得监护人同意而收集了未成年人个人信息,平台将依据法规在合理期限内删除相关数据。

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政策修订通知

我们可能根据功能迭代、法规调整或安全要求修订本政策。变更发生时将按以下方式告知:

  • 重大变更通过APP启动页公告、站内消息或邮件推送通知。
  • 一般修订在页面使用说明与免责声明中更新版本号,并保留历史条款对照。
  • 版本标识当前政策随MEET聊球平板版本说明中的V3.1版本文档一同发布,修订记录在使用说明与免责声明中同步更新。
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联系与反馈

如对本政策内容有任何疑问,或希望行使访问、更正、删除等权利,可通过以下渠道与我们联系:

  • 客服邮箱kefu@chat-ball-liaoqiu.com.cn
  • 客服电话400-8342-6811
  • 联系地址山东省济南市历下区经十路9999号黄金时代广场A座12层

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